代金のお支払い確定後、3日以内に発送いたします。

後払い決済の場合は注文確定後、3日以内に発送いたします。代

誠に申し訳ございませんが、原則として生花は生ものにつき商品発送後の返品交換は行っておりません。

ただし、運送中の事故やトラブル*により商品に破損等があった場合は、無料・無償で代替品の発送及び、返金のご対応を行っております。

＊配送中の事故により、お花や観葉植物がダメになってしまっていた場合

＊暑さや寒さによってお花がダメになっていた場合

＊ご希望の日時に商品が届かなかった場合