代金のお支払い確定後、3日以内に発送いたします。

後払い決済の場合は注文確定後、3日以内に発送いたします。代

当店では、すべての商品に対して「お届け時間帯のご希望」を承っておりますが、商品によって以下の2つの配送方法があり、それぞれの事情により遅延が発生する場合がございます。
至急状況を確認しますので、お電話またはチャットサービス、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

■ 配送方法と対応について
【1】宅配会社に委託してお届けする商品（ヤマト運輸・佐川急便など）
宅配会社の運送約款に基づいて配送されるため、交通状況や天候、地域の集配事情などにより、お届け時間が前後する可能性がございます。
宅配会社の配送遅延につきましては、代替品の再送や返金の対象とはなりません。お申し込みいただく際は、この点をご理解いただいた上でご注文をお願いしております。
※万が一、大幅な遅延や配送トラブルがあった場合は、委託先の宅配会社の補償規定に従って対応いたします。
ただし以下の条件に関しましてはご返金及び交換とさせて頂きます．

＊配送中の事故により、お花や観葉植物がダメになってしまっていた場合

＊暑さや寒さによってお花がダメになっていた場合

＊ご希望の日時に商品が届かなかった場合

ウェディングブーケについて

※制作前の場合
ご入金後30日まではキャンセル料として商品代金80%をいただいております。
※制作後の場合
ブーケお見本をご確認後のキャンセルに関しましては100%のキャンセル料をいただきますので予めご了承ください。